Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Buchungen, Tickets und Abonnements bei Act2Biz

Stand: Jänner 2026
  1. Geltungsbereich
    1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Webshop auf www.act2biz.com zwischen Kund:innen und dem Anbieter über die Buchung von Workshops, Coachings, Sessions, Tickets, Abonnements und vergleichbaren Leistungen abgeschlossen werden.
    2. Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn Act2Biz diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
    3. Die jeweilige Leistungsbeschreibung im Webshop ist Bestandteil des Vertrags.
  2. Anbieter
    Martin Benkovics
    Act2Biz Kollektiv
    Grüngasse 22/22, 1050 Wien, Österreich
    E Mail: office@act2biz.com
    UID Nr.: ATU61181036
  3. Leistungsarten und Vertragsgegenstand
    1. Act2Biz erbringt Leistungen insbesondere in folgenden Formen, je nach Beschreibung im Webshop:
      Terminleistungen: Workshops, Coachings, Sessions oder sonstige Veranstaltungen mit fixem Termin oder Zeitraum, online oder vor Ort, ggf. als Ticket buchbar.
      Abonnements: wiederkehrende Leistungen mit regelmäßiger Abrechnung, die ein Leistungskontingent oder eine bestimmte Anzahl an Sessions je Abrechnungsperiode umfassen können.
    2. Ort, Umfang, Dauer, Inhalte, Teilnahmevoraussetzungen, Teilnehmer:innenanzahl, Leistungsform (online oder vor Ort) sowie allfällige Einschränkungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
    3. Bei Online Leistungen schuldet Act2Biz die Leistungserbringung über das jeweils vereinbarte Medium. Kund:innen sind für geeignete technische Voraussetzungen (Internetverbindung, Endgerät, Software) selbst verantwortlich.
  4. Vertragsabschluss
    1. Die Darstellung der Leistungen im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
    2. Mit Absenden der Bestellung geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
    3. Der Vertrag kommt zustande, sobald Act2Biz die Buchung per E Mail bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
  5. Preise, Umsatzsteuer, Zahlung
    1. Preisgrundlage: Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Preise im Webshop als Nettopreise ausgewiesen.
    2. Verbraucherpreise: Wenn Kund:innen Verbraucher:innen im Sinn des KSchG sind, wird im Bestellprozess zusätzlich der Gesamtpreis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen. Maßgeblich ist der im Checkout ausgewiesene Gesamtpreis.
    3. Zahlungen sind sofort bei Buchung fällig, sofern in der Leistungsbeschreibung nichts anderes geregelt ist.
    4. Die verfügbaren Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Webshop.
    5. Die Buchung ist erst mit vollständigem Zahlungseingang wirksam, soweit nicht ausdrücklich eine abweichende Zahlungsregel vereinbart ist.
  6. Abonnements, Abrechnung, Laufzeit, Kündigung
    1. Abonnements werden gemäß dem im Webshop ausgewiesenen Abrechnungsintervall (z. B. monatlich oder jährlich) abgerechnet.
    2. Leistungsumfang, etwaige Kontingente (z. B. Anzahl Sessions pro Periode), Teilnehmer:innenanzahl, Leistungsform sowie allfällige Zusatzleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Abo Beschreibung.
    3. Laufzeit: Abonnements werden, sofern nicht anders angegeben, auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Eine allfällige Mindestlaufzeit ist in der Abo Beschreibung ausgewiesen.
    4. Kündigung: Sofern nicht anders angegeben, können Abonnements von beiden Seiten zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung muss spätestens 7 Kalendertage vor Ende der Abrechnungsperiode bei Act2Biz einlangen.
    5. Kündigungsform: Kündigungen sind schriftlich per E Mail an office@act2biz.com zu richten.
    6. Nicht genutzte Kontingente: Sofern in der Abo Beschreibung nichts anderes geregelt ist, verfallen nicht konsumierte Sessions oder Kontingente am Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode und können nicht übertragen werden.
    7. Preisänderungen: Preisänderungen gelten nur für zukünftige Abrechnungsperioden und werden spätestens 14 Tage vor Wirksamwerden per E Mail angekündigt. Kund:innen können bis zum Wirksamwerden kündigen.
  7. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen (Widerrufsrecht)
    1. Wenn Sie als Verbraucher:in im Sinn des KSchG buchen, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen zu. Details, Voraussetzungen und ein allfälliges Muster Widerrufsformular ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Webshop, die Vertragsbestandteil ist.
    2. Kein Rücktrittsrecht bei Terminleistungen: Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (z. B. Workshop oder Session mit fixem Termin).
    3. Beginn der Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist: Verlangt der/die Verbraucher:in ausdrücklich, dass Act2Biz mit der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, so steht Act2Biz bei einem Rücktritt ein angemessenes Entgelt für bereits erbrachte Leistungen zu. Bei vollständiger Leistungserbringung erlischt das Rücktrittsrecht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
    4. Act2Biz holt erforderliche Erklärungen im Bestellprozess ein.
  8. Stornierung, Umbuchung, Ersatzperson bei Terminleistungen
     – Bis 14 Tage vor Beginn: 100 Prozent Rückerstattung des bezahlten Betrags
     – 13 bis 7 Tage vor Beginn: Rückerstattung von 50 Prozent des bezahlten Betrags
     – Ab 6 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung
    1. Umbuchung oder Ersatzperson: Alternativ zur Rückzahlung können Teilnehmer:innen bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen oder eine Ersatzperson benennen, sofern organisatorisch möglich und die Leistungsbeschreibung dem nicht entgegensteht.
    2. Ausnahmen: Bei Krankheit (ärztliches Attest erforderlich), Unfall oder Todesfall eines nahen Angehörigen bietet Act2Biz nach Wahl eine kostenfreie Umbuchung oder einen Gutschein über den bezahlten Betrag an.
    3. Absage durch Act2Biz: Act2Biz kann Terminleistungen aus wichtigen Gründen absagen (z. B. Erkrankung, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt). In diesem Fall erfolgt eine volle Rückerstattung des bezahlten Betrags oder auf Wunsch eine Umbuchung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  9. Form von Erklärungen, Fristen
    1. Stornierungen, Umbuchungen, Kündigungen und sonstige Erklärungen im Zusammenhang mit Buchungen sind schriftlich per E Mail an office@act2biz.com zu richten.
    2. Maßgeblich für Fristen ist der Zeitpunkt des Einlangens der Erklärung bei Act2Biz.
    3. Stornierungen bedürfen der Bestätigung durch Act2Biz.
  10. Haftung
    1. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
    2. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
    3. Act2Biz haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei Personenschäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
    4. Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  11. Datenschutz
    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Act2Biz.
  12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
    1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
    2. Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
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